Cập nhật tiến độ công trình trên website: đăng gì, khi nào

Một công trình đang thi công là giai đoạn dễ khiến chủ nhà lo lắng: bao giờ xong, có đúng như đã thoả thuận không, tiền bỏ ra có đang được dùng đúng chỗ. Cập nhật tiến độ đều đặn giúp chủ nhà nắm tình hình mà không phải gọi hỏi, và cho cả khách tương lai thấy cách nhà thầu làm việc. Tuy nhiên đăng gì và đăng thế nào cần cân nhắc, vì có những thông tin không nên công khai.

Với nhà thầu đang dựng website xây dựng, mục nhật ký công trình là phần cần quy tắc rõ nhất: ai đăng, đăng gì, và khi nào phải gỡ.

Hai mục đích khác nhau

Người đọc: Cập nhật cho chủ nhà: Chủ nhà, người nhà; Nhật ký công khai: Khách tương lai.
Nội dung: Cập nhật cho chủ nhà: Chi tiết, có thể nhạy cảm; Nhật ký công khai: Chọn lọc, đã được đồng ý.
Cách đưa: Cập nhật cho chủ nhà: Kênh riêng như Zalo, nhóm trao đổi; Nhật ký công khai: Trang công khai trên website.
Mục tiêu: Cập nhật cho chủ nhà: Giữ chủ nhà yên tâm; Nhật ký công khai: Cho thấy cách bạn làm việc.

Website công khai không phải nơi báo cáo chi tiết cho chủ nhà. Những nội dung như chi phí phát sinh, tranh luận về thiết kế, ảnh bên trong nhà nên trao đổi qua kênh riêng. Trang công khai chỉ đăng khi chủ nhà đồng ý.

Mẫu một lần cập nhật

Ngày cập nhật: Nội dung: Ngày đăng; Lưu ý: Bắt buộc.
Giai đoạn: Nội dung: Móng, thô, hoàn thiện…; Lưu ý: Dùng cùng danh sách giai đoạn cho mọi công trình.
Việc đã làm: Nội dung: Vài dòng; Lưu ý: Cụ thể, không chung chung.
Việc sắp tới: Nội dung: Vài dòng; Lưu ý: Giúp người đọc hình dung tiếp theo.
Ảnh: Nội dung: Cùng góc chụp mỗi lần; Lưu ý: Dễ thấy thay đổi theo thời gian.
Ghi chú: Nội dung: Điều đáng biết; Lưu ý: Ví dụ thời tiết ảnh hưởng, vật tư đổi.

Dùng cùng góc chụp cho các lần cập nhật khiến người xem thấy tiến độ mà không cần đọc nhiều.

Đăng bao lâu một lần

Nhịp đăng nên là nhịp bạn giữ được: sau mỗi giai đoạn lớn, hoặc đều đặn theo tuần hoặc theo tháng. Đặt người chịu trách nhiệm cho từng công trình. Một nhật ký dừng lại giữa chừng trông tệ hơn không có nhật ký, nên chỉ mở cho những công trình bạn chắc chắn theo dõi được.

Giữ riêng tư

Có sự đồng ý của chủ nhà bằng văn bản hoặc tin nhắn trước khi đăng.
Không đăng địa chỉ chính xác, tên chủ nhà, biển số xe, số nhà.
Tránh chụp đồ đạc cá nhân, giấy tờ, người trong gia đình.
Cho phép chủ nhà yêu cầu gỡ bất cứ lúc nào.
Ảnh có công nhân cần lưu ý quyền hình ảnh của họ.

An toàn trên công trường

Ảnh công trường nên cho thấy cách làm đúng: công nhân có trang bị bảo hộ, khu vực gọn gàng. Đừng đăng ảnh cho thấy thao tác nguy hiểm. Nếu ảnh cho thấy lỗi về an toàn, đó là vấn đề cần sửa chứ không phải thứ cần giấu.

Khi tiến độ chậm

Công trình có thể chậm vì thời tiết, vật tư hoặc thay đổi yêu cầu. Cách xử lý tốt là nói thẳng với chủ nhà qua kênh riêng, nêu nguyên nhân và kế hoạch mới. Trên trang công khai, không đăng những nội dung có thể gây tranh chấp. Không điều chỉnh ngày đăng hay ảnh để che chậm trễ.

Không dùng nhật ký để hứa

Nhật ký chỉ mô tả những gì đã xảy ra và kế hoạch dự kiến. Tránh viết "cam kết hoàn thành đúng hạn" trên trang công khai nếu hợp đồng chưa quy định rõ.

Gắn với hồ sơ năng lực

Các công trình đã hoàn thành trong nhật ký có thể chuyển thành dự án tiêu biểu trong hồ sơ năng lực. Cách trình bày hồ sơ này nằm ở bài hồ sơ năng lực nhà thầu trên website.

Ai sẽ đăng nhật ký: chọn gói để tự sửa

Nhật ký tiến độ cần người đăng đều đặn nên đi cùng nhu cầu tự sửa nội dung, mà gói Tiêu chuẩn (2.900.000đ, tối đa 10 trang kèm mục bài viết) có sẵn trang quản trị cho việc này; các gói được so sánh ở bảng giá thiết kế website.